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12309检察服务中心解决方案

12309检察服务中心大厅整合了检察机关所有服务群众功能,是“一站式”的检察为民综合服务平台。

政策背景
12309检察服务中心大厅,是贯彻落实党的十九大精神,拓展司法为民渠道,丰富检务公开形式,依据《人民检察院办案用房和专业技术用房建设标准》、《最高检关于12309检察服务中心建设的指导意见》建设的一站式检察为民服务场所。

12309一站式检察服务中心大厅

是集控告申诉、案件管理、检务公开、法律咨询等功能为一体的一站式综合性检察服务大厅,是为贯彻落实十九大精神,依据相关文件建设的提供便民利民的检察服务专门场所,以“人工智能+司法为民”的新模式,提供一站式司法为民服务环境,让群众办理业务“最多跑一趟”,而远程接访室的设立,让群众“一趟不用跑”的目标得以实现。


· 远程视频接访:实现到访人员与远端接待人员的网络视频互动,减少劳顿及花费,并保留要件信息。

· 案件管理/讨论&上访接待室:兼具上访接待和日常会议等功能,同时还具备视频会议功能。
· 申诉讯问室&检察长接待室:兼具申诉讯问和日常接待的功能,庄重之余有温馨,便于缓和情绪。
· 律师接待室:于接待律师,方便谈话,兼具视频会议功能。风格庄严,且照明通透。
· 情绪疏导室&心理咨询室:用于安抚疏导来访人员情绪工作

12309一站式检察接待大厅管理系统

系统是向社会公众提供综合性检察服务的互联网平台,它将四级检察机关的办案及服务群众的功能整合,形成统一对外的网上综合检察接待大厅,为群众提供一站式检察服务。


· 首页统计分析:包括今日案件数统计、今日接待人数、黑白名单统计等,以图形方式进行展示。

· 入区黑名单提醒:如果系统将访客列为黑名单,如果该访客再次刷取身份证进入接待大厅,系统则弹窗提示接待人员。

· 视频树:点击视频设备即可在视频监控区域实时展示视频监控画面,监控区可分为1/4/6/9个画面进行展示。


系统首页截图



系统视频管理界面截图


典型案例辽宁省12309检查服务中心等。

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